Política de Privacidade
A Arquiclinic – Odontologia e Harmonização Facial (“Arquiclinic”, “nós”, “clínica”) tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus pacientes, usuários e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso website ou utilizar nossos serviços digitais.
Ao utilizar nosso site, o usuário declara estar ciente e concordar com as práticas descritas neste documento.
Esta Política foi elaborada de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis à proteção de dados e ao atendimento na área da saúde.
Nosso objetivo é garantir transparência, segurança e clareza em relação ao uso de informações fornecidas por pacientes e visitantes.
Coletamos dados pessoais de duas formas:
São aqueles informados voluntariamente por você ao interagir com nosso site ou serviços, incluindo:
a) Formulários de contato e agendamento
Nome completo
Telefone
E-mail
Serviço desejado
Preferência de horário
Mensagens enviadas
b) Formulários de avaliação ou envio de documentos
Nome e dados de contato
Dados odontológicos ou informações clínicas que você opte por enviar
c) Contato por WhatsApp
Ao clicar em nosso botão de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo. A conversa realizada segue a Política de Privacidade do WhatsApp, e podemos receber informações que você compartilha voluntariamente no chat.
Durante sua navegação, coletamos automaticamente informações técnicas para melhorar sua experiência, como:
Endereço IP
Navegador utilizado
Dados de dispositivo (desktop, tablet, smartphone)
Páginas acessadas
Tempo de permanência no site
Cookies necessários
Cookies de preferências, desempenho e marketing
Dados anonimizados de ferramentas como Google Analytics e Pixel Meta
Seus dados pessoais são tratados exclusivamente para finalidades legítimas, tais como:
a) Agendamento de consultas e retorno de mensagens
b) Atendimento odontológico e estético
c) Melhorias no site e experiência do usuário
d) Envio de informações importantes
e) Segurança
A Arquiclinic não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais.
a) Parceiros de tecnologia
b) Plataformas de comunicação
c) Obrigações legais
Utilizamos certificação SSL, criptografia, firewalls, controle de acesso e manutenção constante de segurança no WordPress.
Você pode solicitar: acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação e esclarecimentos.
Utilizamos cookies essenciais, de desempenho e marketing.
WhatsApp, Instagram, Google Maps e outras plataformas possuem políticas próprias.
Dados só podem ser enviados por responsáveis legais.
Esta política pode ser atualizada e a versão atual estará sempre disponível em nosso site.
E-mail: contato@arquiclinic.com
WhatsApp: +55 (61) 9 9502-9629
Arquiclinic – Odontologia e Harmonização Facial
